Hier staat welke gegevens wij van je bijhouden, waarom, hoe lang en met wie wij ze delen. Zonder juridisch jargon waar het kan, want je moet dit kunnen lezen zonder advocaat.
Versie van 7 oktober 2026
Miguel Cruz, Nonnenbos 28, 2381 Weelde, België
Ondernemingsnummer BE 0667.499.065
info@miguelcruz.eu, +32 484 57 52 70
Miguel Cruz, met zetel te Nonnenbos 28, 2381 Weelde, België, ondernemingsnummer BE 0667.499.065, is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website en via onze dienstverlening worden verzameld. Je bereikt ons op info@miguelcruz.eu of +32 484 57 52 70.
Werken wij in opdracht van een klant aan diens website, mailbestand of automatisatie, dan zijn wij voor die gegevens verwerker en is onze klant verwerkingsverantwoordelijke. Deze verklaring gaat over onze eigen verwerkingen.
Als je het contactformulier invult: je naam, de naam van je zaak, je e-mailadres, je telefoonnummer, waar je interesse in hebt, de budgetvork die je aanduidt en wat je zelf in het bericht schrijft.
Als je ons mailt, belt of via WhatsApp schrijft: je contactgegevens en de inhoud van je bericht.
Als je klant wordt: je facturatiegegevens, ondernemingsnummer, de afspraken en offertes, de verslagen en de correspondentie die bij de opdracht horen, en de toegangen die je ons bezorgt. Toegangen bewaren wij in een wachtwoordkluis en niet in gewone mail.
Als je de website bezoekt: technische gegevens zoals je IP-adres, je browser, je toestel, de pagina’s die je bekijkt en de pagina waarlangs je binnenkwam. Statistieken verzamelen wij enkel wanneer je daar via de cookiebanner toestemming voor geeft. Beveiligingslogs houden wij altijd bij, omdat een website anders niet te beschermen valt.
Wij vragen nooit naar gegevens over je gezondheid, je overtuiging of andere bijzondere categorieen, en wij willen ze ook niet ontvangen via het contactformulier.
Om je vraag te beantwoorden en een offerte te maken. Grondslag: de stappen die aan een overeenkomst voorafgaan, op jouw verzoek.
Om de opdracht uit te voeren en te factureren. Grondslag: de uitvoering van onze overeenkomst.
Om onze boekhouding te voeren en onze wettelijke verplichtingen na te komen. Grondslag: een wettelijke verplichting.
Om de website veilig en werkend te houden en misbruik tegen te gaan. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst.
Om te meten hoe de website gebruikt wordt en om advertenties te meten. Grondslag: jouw toestemming via de cookiebanner. Die kan je op elk moment intrekken.
Om bestaande klanten te informeren over gelijkaardig werk. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang, met in elk bericht een afmeldlink. Stuur je ons een mail dat je niets meer wil ontvangen, dan stopt het meteen.
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden houden wij maximaal twee jaar bij na het laatste contact, zodat wij de draad kunnen oppikken als je later terugkomt.
Klantendossiers houden wij bij tot zeven jaar na het einde van de samenwerking. Facturen en boekhoudkundige stukken houden wij tien jaar bij, omdat de wet dat oplegt.
Toegangen en wachtwoorden verwijderen wij zodra de opdracht is afgerond of zodra je ze zelf wijzigt.
Beveiligingslogs houden wij maximaal twaalf maanden bij. Statistieken houden wij maximaal veertien maanden bij.
Wij verkopen je gegevens niet. Wij geven ze door aan partijen die wij nodig hebben om te kunnen werken, en enkel voor dat doel. Vandaag zijn dat:
Daarnaast kunnen wij gegevens moeten bezorgen aan een overheid of een rechtbank wanneer de wet ons daartoe verplicht.
Sommige van die partijen zijn Amerikaans of hebben Amerikaanse moederbedrijven. Doorgifte gebeurt dan op basis van het adequaatheidsbesluit voor het EU-US Data Privacy Framework, of op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met bijkomende maatregelen. Wij kiezen waar het kan voor Europese servers.
Wij gebruiken AI-hulpmiddelen bij het schrijven, ontwerpen, programmeren en analyseren. Daarover zijn wij liever duidelijk dan vaag.
Bouwen wij een AI-toepassing voor een klant, dan leggen wij vooraf vast welke gegevens erin gaan, waar ze terechtkomen en hoe lang ze blijven. Een chatbot die wij bouwen zegt altijd dat hij een chatbot is.
Wij nemen geen beslissingen over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die rechtsgevolgen voor je hebben of je op vergelijkbare wijze treffen. Er zit altijd een mens tussen.
Deze website gebruikt cookies. Welke dat precies zijn, waarvoor ze dienen en hoe lang ze blijven staan, lees je in ons cookiebeleid. Statistische en marketingcookies plaatsen wij pas nadat je daarvoor toestemming geeft. Je keuze kan je op elk moment aanpassen via de knop in de cookiebanner.
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen, tweestapsverificatie waar het kan, een wachtwoordkluis, beperkte toegang, automatische back-ups en een firewall op de website. Geen enkele maatregel is waterdicht. Merk je iets verdachts, laat het ons weten via info@miguelcruz.eu en wij kijken het dezelfde dag na.
Is er toch een inbreuk met risico voor jouw rechten, dan melden wij die binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en brengen wij je op de hoogte wanneer het risico hoog is.
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren, te laten wissen of de verwerking te laten beperken. Je kan bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang, en je kan je gegevens in een leesbaar bestand opvragen om ze mee te nemen. Toestemming die je gaf, kan je altijd intrekken, zonder dat dat afdoet aan wat daarvoor al gebeurde.
Een vraag of verzoek stuur je naar info@miguelcruz.eu. Wij antwoorden binnen een maand. Wij kunnen je om een bewijs van identiteit vragen wanneer wij twijfelen wie de vraag stelt.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, zeg het ons eerst, dan lossen wij het liefst zelf op. Je kan ook altijd klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.
Verandert er iets aan onze werkwijze of aan de partijen waarmee wij werken, dan passen wij deze verklaring aan. Bovenaan staat telkens de datum van de laatste versie.
