Miguel Cruz is een klein bureau in Weelde voor zelfstandigen en kleine zaken in de Kempen. Aannemers, winkels, kapsalons, praktijken en eenmanszaken die een website nodig hebben die zichzelf terugverdient en marketing die op een pagina past.
Ik maak al meer dan twintig jaar websites. Daarnaast huren bedrijven me in als consultant, voor hun marketing, hun aanvragen en hun verkoop, en voor de werking en de opleidingen die daarachter zitten. Dat gebeurt in vier talen.
Ik hou het klein met opzet. Je praat met de persoon die het werk doet. Er zit geen accountmanager tussen jou en de bouw, en geen contract dat vooral een team bezig moet houden.
Dit zijn geen waarden aan de muur. Ze bepalen wat ik bouw, waarvoor ik betaling vraag en wat ik weiger.
Ik bouw met dingen die over vijf jaar nog ondersteund worden, niet met wat deze maand populair is. Je site mag in 2031 geen reddingsoperatie nodig hebben.
Elk project heeft op papier staan wat erin zit, een update elke week, en een persoon die je vragen beantwoordt. Je moet nooit vragen hoe het ervoor staat.
Je site werkt met een toetsenbord, met een voorleesprogramma voor wie slecht ziet, en met een hand op een rijdende bus. Dat is geen extra, dat is het werk.
Ik meet voor ik uitgeef en ik stop wat niet werkt, ook mijn eigen ideeën. Ik zeg je liever dat ik me vergist heb dan dat ik je geld laat doorlopen.
Het budget van een kleine zaak is echt geld uit een echte portefeuille. Ik kies het goedkoopste dat het probleem oplost en laat de rest liggen.
Ik leg uit in gewone taal, ook de technische stukken. Kan je na een gesprek niet navertellen wat er gaat gebeuren, dan heb ik het niet goed uitgelegd en doe ik het over.
Ik doe de strategie, het ontwerp, de bouw, het development en de foto’s zelf. Dat scheelt je een bureau dat alles doorgeeft aan iemand anders, en het scheelt vier mensen die elkaar moeten begrijpen. Valt iets echt buiten wat ik kan, dan zeg ik dat en haal ik iemand erbij die je zelf leert kennen.
Bij andere bedrijven zit ik aan de andere kant van de tafel, als consultant rond marketing, aanvragen en verkoop, en rond de werking en de opleidingen die dat moeten dragen. Dat werk houdt me scherp. Je ziet van dichtbij waar een zaak echt op vastloopt, en dat is zelden de website alleen.
Zaakvoerder, strategie, ontwerp en consulting
Wil je zien hoe ik een project aanpak voor je beslist? Vraag het projectplan van een afgewerkte opdracht. Je krijgt een echt document, met de klantgegevens eruit.
Dertig minuten, geen verkooppraatje. Breng je website, je cijfers of gewoon je frustratie over hoe het nu loopt.
