Consulting

Consulting voor marketing, lead generation, sales en de werking erachter.

Klanten huren me in als consultant wanneer ze willen groeien of wanneer ze vastlopen op hun eigen werking. De ene keer is dat een nieuwe markt aanboren, de andere keer je campagnes en je verkoop op orde zetten, en vaak is het je mensen leren wat jij zelf niet meer kan uitleggen omdat je er de tijd niet voor hebt.

Ik werk in het Nederlands, Frans, Portugees of Engels. Ter plaatse in de Kempen, elders in België op hele dagen, en de opvolging online.

In het kort

  • Business development, marketing, lead generation en sales
  • Operations management en trainingen
  • Per dagdeel, per traject of maandelijks
  • 95 euro per uur, trainingen vanaf 850 euro per halve dag, exclusief btw
  • Vier werktalen, ook voor gemengde ploegen
  • Meer dan 20 jaar ervaring, ook als bouwer
Waarvoor klanten me inhuren

Meestal gaat het over een van deze zes.

Meestal begint het met een van de zes en komt de rest vanzelf mee. Een zaak die meer aanvragen wil, heeft daar ook verkoop, een werking en mensen voor nodig.

Business development

Nieuwe klanten, nieuwe markten en een aanbod dat je ook effectief verkocht krijgt.

  • Wie koopt er vandaag bij je, en waarom
  • Welke markt je nog niet aanboort
  • Een aanbod en een prijs die standhouden
  • Partners en kanalen die mee voor je verkopen

Marketing

Ik werk mee aan je marketing of ik stuur de mensen aan die het doen. Het werk blijft bij jou in huis.

  • Een plan voor het jaar, met een budget per kanaal
  • Campagnes opgezet en maand na maand opgevolgd
  • Je bureau of je marketingmens aangestuurd
  • Elke maand een pagina cijfers in gewone taal

Lead generation

Een vaste stroom aanvragen, in plaats van een drukke maand gevolgd door een stille.

  • Waar je aanvragen vandaag vandaan komen, en waar niet
  • Landingspagina en formulier die mensen wel invullen
  • Opvolging die vertrekt zonder dat iemand eraan denkt
  • De beste aanvragen eerst, zodat je team geen tijd verliest

Sales

Van eerste contact tot getekende offerte, met een proces dat niet in iemands hoofd zit.

  • Verkoopgesprekken die je team ook kan voeren
  • Offertes die sneller buiten gaan en vaker ja krijgen
  • Opvolging vastgelegd, zodat er niets blijft liggen
  • Een CRM dat gebruikt wordt in plaats van ingevuld

Operations management

De werking achter de schermen, zodat het niet elke week op dezelfde plek vastloopt.

  • Wie doet wat, en wanneer
  • Processen die je team zonder jou kan draaien
  • Tools die elkaar aanvullen in plaats van overlappen
  • Cijfers waar je op kan sturen

Opleidingen

Opleiding bij jou op kantoor of op de werkvloer, in de taal van je mensen.

  • Verkoop en klantcontact
  • De tools waar je voor betaalt maar die niemand goed gebruikt
  • Procedures aanleren aan nieuwe mensen
  • In het Nederlands, Frans, Portugees of Engels
Voor wie

Voor wie dit bedoeld is

Je groeit sneller dan je werking volgt

De omzet stijgt, maar alles hangt nog aan jou. Elke nieuwe klant maakt het drukker in plaats van rustiger, en je weet zelf dat dat niet blijft duren.

Je verkoopt goed, maar altijd aan dezelfde mensen

Je vaste klanten blijven komen en dat is mooi. Alleen is er al een tijd niets nieuws bijgekomen, en je weet niet goed waar je zou moeten beginnen zoeken.

Je team weet niet goed hoe

Je hebt mensen aangenomen, maar niemand heeft tijd gehad om hen iets aan te leren. Jij doet de moeilijke stukken er nog altijd zelf bij.

Wat je krijgt

Wat er concreet gebeurt

Geen rapport dat in een la belandt. Je krijgt werk waar je maandag mee verder kan, en mensen die het daarna zelf kunnen.

  • Een eerste dag ter plaatse waarin ik meekijk en luister voor ik iets zeg
  • Een korte analyse van wat er goed draait en waar het elke keer stilvalt
  • Een plan met prioriteiten, een naam per punt en een datum erbij
  • Je aanvragen en je verkoop gevolgd in cijfers, niet op gevoel
  • Begeleiding tijdens de uitvoering, zolang je dat nodig hebt
  • Training voor de mensen die het daarna moeten overnemen
  • Alles op papier, zodat het blijft werken wanneer ik er niet meer ben
Talen

Over de taalgrens verkopen is zelden een vertaalprobleem.

Nederlands, Frans, Portugees en Engels. Wil je met je merk doorbreken in Wallonië, Frankrijk of daarbuiten, dan is de taal het makkelijke stuk. Het moeilijke stuk is dat mensen daar anders zoeken, anders kopen en op andere dingen reageren. Ik schrijf en adverteer in die taal, en ik hoor meteen wanneer een advertentie vertaald klinkt.

  • Advertenties die klinken alsof ze in Wallonië geschreven zijn, niet alsof ze vertaald werden
  • Zoekwoorden opnieuw uitgezocht per taalgebied, want in Luik zoekt men niet zoals in Turnhout
  • Een landingspagina per markt, in plaats van een site door de vertaalmachine
  • Je campagnes opgevolgd en bijgestuurd in de taal waarin ze draaien
  • Verkoopgesprekken en offertes in de taal van de klant
  • Trainingen voor gemengde teams waar niet iedereen hetzelfde Nederlands spreekt
Hoe het verloopt

Zo verloopt een opdracht

01

Meekijken

Een halve of een hele dag bij jou. Ik praat met jou, met je mensen, en ik kijk naar de cijfers voor ik een mening vorm.

02

Kiezen

We leggen samen vast wat er eerst moet gebeuren. Maximaal drie dingen, want meer raakt er toch nooit af.

03

Doen

Ik blijf erbij tot het draait. Dat kan twee dagen zijn of een paar maanden, dat hangt van de opdracht af.

Vragen

Wat klanten hier meestal over vragen.

Wat kost het?

Consulting kost 95 euro per uur, exclusief btw. Trainingen reken ik per dagdeel: vanaf 850 euro voor een halve dag en vanaf 1.500 euro voor een volle dag. Voor een langere opdracht spreken we een dagprijs of een maandbedrag af, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.

Wat is het verschil met de dienst Marketing?

Bij de dienst Marketing voer ik uit en draai ik je campagnes. Bij consulting blijft het werk bij jou in huis en stuur ik je mensen aan, of help ik hen beter worden. Soms begint het met het ene en groeit het naar het andere.

Kom je ter plaatse?

Ja. Voor dit werk moet ik op de vloer staan en met je mensen praten. In de Kempen rij ik zo binnen, elders in België werken we met hele dagen. De opvolging kan perfect online.

In welke taal werken we?

Nederlands, Frans, Portugees of Engels, en gerust door elkaar. Bij gemengde ploegen scheelt dat een tolk en een hoop misverstanden.

Doe je dit naast de websites?

Ja. Ik maak al meer dan twintig jaar websites en dat blijft. Het helpt trouwens: ik zie meestal snel wanneer de techniek het werk tegenhoudt in plaats van vooruithelpt.

Zullen we eens samenzitten?

Dertig minuten, gratis en zonder verplichting. Vertel wat er loopt en wat er niet loopt, dan zeg ik eerlijk of ik daar iets aan kan doen.

Bel 0484 57 52 70